PENGARUH KEMAMPUAN MANAJERIAL PENGURUS DAN KUALITAS LAYANAN KEUANGAN TERHADAP PARTISIPASI ANGGOTA KOPERASI
Downloads
Abstrak: Pengaruh Kemampuan Manajerial Pengurus dan Kualitas layanan Keuangan Terhadap Partisipasi Anggota Koperasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: 1) Pengaruh Kemampuan Manajerial Pengurus terhadap Partisipasi Anggota Koperasi; 2) Pengaruh Kualitas Layanan Keuangan terhadap Partisipasi Anggota Koperasi; 3) Pengaruh Kemampuan Manajerial dan Kualitas Layanan Keuangan terhadap Partisipasi Anggota Koperasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode asosiasitif kasualitas serta menggunakan pendekatan kuantitatif. Penelitian dilaksanakan di Koperasi KPRI Sekar Indah Paliyan dengan populasi sebanyak 152 orang dan sampel sebesar 60 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan teknik kuesioner dan dokumentasi. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi sederhana dan regresi ganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa: 1)Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kemampuan manajerial pengurus terhadap Partisipasi Anggota Koperasi, 2) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kualitas Layanan Keuangan terhadap Partisipasi Anggota Koperasi. 3) Terdapat pengaruh positif dan signifikan Kemampuan Manajerial pengurus dan Kualitas Layanan Keuangan terhadap Partisipasi Anggota Koperasi. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,478 diartikan bahwa 47,8% Partisipasi anggota koperasi dipengaruhi oleh persepsi anggota pada Kemampuan Manajerial pengurus dan Kualitas Layanan Keuangan.
Kata kunci: kemampuan manajerial; kualitas layanan keuangan; partisipasi anggota koperasi.
Abstract : The Effect of Managerial Ability and Quality of Financial Services on Cooperative Member Participation. This study aims to determine 1) the effect of management's managerial ability on the participation of cooperative members; 2) The Effect of Financial Service Quality on Cooperative Member Participation; 3) Effect of Managerial Ability and Quality of Financial Services on Cooperative Member Participation. The research method used in this study is the casual association method and uses a quantitative approach. The research was carried out at the KPRI Sekar Indah Paliyan Cooperative with a total population of 152 people with a total sample of 60 people. The data collection technique is done by using a questionnaire or questionnaire and documentation. The data analysis method used is multiple regression. The results of this study indicate that: 1) There is a positive and significant influence on the managerial ability of the management on the Participation of Cooperative Members, 2) There is a positive and significant influence on the Quality of Financial Services on the Participation of Cooperative Members. 3) There is a positive and significant influence of Managerial Ability and Quality of Financial Services on Cooperative Member Participation. The coefficient of determination (R2) of 0.478 can be interpreted that 47.8% Cooperative member participation is influenced by members' perceptions of the management's managerial ability and financial service quality.
Keywords: managerial ability; service quality; cooperative member participation
Anoraga, Pandji. Widiyanti, Ninik. (2007). Dinamika Koperasi. Jakarta: PT. Rineka Cipta.
Amran, Suarny (2021) Filsafat Koperasi Dalam Penguatan Hukum Koperasi Di Indonesia. In: Koperasi: Filsafat, Hukum, Strategi, dan Kinerja. IKOPIN, pp.3-12. http://repository.ikopin.ac.id/id/eprint/1184
Arikunto, Suharsimi. (2014). Prosedur Peneliian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Endang Purwanti. (2012). Pengaruh Karakteristik Wirausaha, Modal Usaha, Strategi Pemasaran terhadap Perkembangan UMKM di Desa Dayaan dan Kalilondo Salatiga. Among Makarti Vol. 5 No. 9 Juli 2012.
Ery Niswan & Radas.(2020). Analisis Persepsi Anggota Terhadap Sistem Pemberian Kredit Pada Koperasi Simpan Pinjam Cu Pancur Kasih Tempat Pelayanan Ledo. Volume 6, Nomor 2, Tahun 2020.http://jurnal.manajemen.upb.ac.id
Ghozali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 19 Edisi 5. . Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hadi, Sutrisno. (2004). Analisis Regresi. . Yogyakarta: Andi Offiset.
Irwanto. (2002). Psikologi Umum. Jakarta: PT. Prenhallindo.
Kemenkop. (1992). Undang- undang Nomor 25 Tahun 1992 tentang Koperasi.
Ng, Suwandi and Daromes, Fransiskus E. (2016) "Peran Kemampuan Manajerial sebagai Mekanisme Peningkatan Kualitas Laba dan Nilai Perusahaan," Jurnal Akuntansi dan Keuangan Indonesia: Vol. 13: Iss. 2, Article 4.doi: 10.21002/jaki.2016.10
Kusnadi & Hendar. (2008). Ekonomi Koperasi. Jakarta: Fakultas Ekonomi UI.
Rangkuti, Freddy. (2006). Analisis SWOT tenik membelah kasus bisnis. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.
Sholeha, L., Djaja, S., & Widodo, J. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di Ahass Sumber Jaya Maha Sakti Kecamatan Rogojampi Kabupaten Banyuwangi. Jurnal Pendidikan Ekonomi: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 12(1), 15-25. doi:10.19184/jpe.v12i1.6465
Sugiharsono. (2010). Pentingya Partisipasi Anggota Dalam Mendukung Keberhasilan Usaha Koperasi. Informasi, 36(1). https://doi.org/10.21831/informasi.v1i1.5667
Sugiyono. (2010). Metode Penelitian pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
