ANTESEDEN PEMBELIAN IMPULSIF DALAM E-COMMERCE SHOPEE USER: PERAN PROMOSI PENJUALAN, E-WOM, DAN MOTIVASI HEDONIS

Authors

  • Irfan Ardiansyah Universitas Gunadarma, Indonesia
  • Desti Dirnaeni Universitas Gunadarma, Indonesia
  • Nazwa Putri Irawan Universitas Gunadarma, Indonesia
  • Christera Kuswahyu Indira Universitas Gunadarma, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.21831/jep.v23i1.97563

Keywords:

Impulse Buying, Electronic Word of Mouth, Hedonic Shopping Motivation, Sales Promotion

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan, electronic word of mouth (e-WOM), dan motivasi belanja hedonis terhadap pembelian impulsif pada pengguna Shopee. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner dari 100 responden, menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik (normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas), regresi linear berganda, uji hipotesis (uji t dan uji F), serta koefisien determinasi dengan bantuan SPSS versi 31. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial promosi penjualan dan e-WOM tidak berpengaruh signifikan terhadap pembelian impulsif, sedangkan motivasi belanja hedonis berpengaruh signifikan. Namun, secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh terhadap pembelian impulsif pengguna Shopee. Temuan ini menunjukkan bahwa faktor internal berupa motivasi hedonis lebih dominan dalam mendorong perilaku pembelian impulsif dibandingkan faktor eksternal seperti promosi dan e-WOM.

References

Arnold, M. J., & Reynolds, K. E. (2003). Hedonic shopping motivations. Journal of Retailing, 79(2), 77–95. https://doi.org/10.1016/S0022-4359(03)00007-1

Asih, E. M. (2024). Analisis pada Shopee sebagai E-Commerce Terpopuler di Indonesia. Jurnal Ekonomi Bisnis Antartika, 2, 2024–2073.

Badan Pusat Statistik. (2025). Statistik E-Commerce 2024.

Chanafi, A. A., & Ali, A. (2025). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Electronic Word of Mouth Terhadap Pembelian Impulsif Pada Saat Special Event Day. Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, 5(2), 77–85.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Hennig-Thurau, T., Gwinner, K. P., Walsh, G., & Gremler, D. D. (2004). Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms: What motivates consumers to articulate themselves on the Internet? Journal of Interactive Marketing, 18(1), 38–52.

https://doi.org/10.1002/dir.10073

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen Pemasaran Edisi 13. Jakarta: Erlangga.

Kresnawan, H., Abbas, B., & Putera, A. (2023). Jurnal Manajemen dan Organisasi Review ( Manor ) ( Vol 5 , No 2 , November 2023 ) This Journal is available in Fajar University online Journals Jurnal Manajemen Dan Organisasi Review (Manor) Peran Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Dalam Memedi. Jurnal Manajemen Dan Organisasi Review (Manor), 5(2). https://doi.org/10.47354/mjo.v5il

Levy, P. S., & Lemeshow, S. (2013). Sampling of populations: methods and applications. John Wiley & Sons.

Ndini, Ha., & Oktafani, F. (2024). Pengaruh Diskon Dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying Pada Tiktok Shop Live Shopping. eProceedings …, 11(1), 960–970.

Puspita, A., Afwa, A., & Moniko, M. (2023). the Influence of E-Wom and Price Discount on Impulse Buying At E-Commerce Users in Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Bisnis dan Ekonomi Asia, 17(3), 378–391. https://doi.org/10.32815/jibeka.v17i3.1938

Rook, D. W. (1987). The buying impluse. In Journal of Consumer Research (Vol. 14, Nomor 2, hal. 189–199). https://doi.org/10.1086/209105

Sakinah, S., & Aslami, N. (2021). Efektivitas Bauran Pemasaran Yang Dilakukan Oleh Indomaret Terhadap Keputusan Pembelian. VISA: Journal of Vision and Ideas, 1(2), 101–112.

Sampurno, T. P. & W. (2016). Pengaruh Motivasi Hedonis , Browsing dan Gaya Belanja terhadap Pembelian Impulsif pada Toko Online Shop (Studi pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta). Jurnal Manajemen Bisnis, 6(1), 255–270.

Sari, S. P. (2023). Bab 2 Tinjauan Pustakaر. Pontificia Universidad Catolica del Peru, 8(33), 44.

Sirait, L. P., & Afrindo. (2021). Metode Penelitian. Repository STEI. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STEI) Jakarta, 45.

Sufyan, A., Cahya Dewanti, A., & Lorenza, L. (2024). Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis terhadap Impulse Buying pada Generasi Z di Sleman. Media Eletronik, 3(4), 148–157. https://doi.org/10.54259/manabis.v3i4.3866

Sugiyono. (2022). Sugiyono Populasi & Sampel 2020. 21–36.

Syafi, M., Umam, ul, & Chamidah, S. (2025). Pengaruh Shopping Emotion, Promosi Dan Gaya Hidup Terhadap Impulse Buying Di Market Place Shopee. Integrative Perspectives of Social and Science Journal, 2(1), 1362.

Tampubolon, V. S., & Sagala, E. J. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Pt. Bum Divisi Pmks. Business Management Journal, 16(2), 65. https://doi.org/10.30813/bmj.v16i2.2359

Usmariyati, T. R., & Samboro, J. (2021). Pengaruh Nuansa Toko (Store Atmosphere) Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Di Chill Coffee Gubugklakah Malang. JAB Jurnal Aplikasi Bisnis, 7(2), 157–160.

Downloads

Published

2026-04-30

How to Cite

[1]
Irfan Ardiansyah et al. 2026. ANTESEDEN PEMBELIAN IMPULSIF DALAM E-COMMERCE SHOPEE USER: PERAN PROMOSI PENJUALAN, E-WOM, DAN MOTIVASI HEDONIS. Jurnal Ekonomi dan Pendidikan. 23, 1 (Apr. 2026), 56–66. DOI:https://doi.org/10.21831/jep.v23i1.97563.

Issue

Vol. 23 No. 1 (2026)

Section

Articles

Citation Check

License

Copyright (c) 2026 Irfan Ardiansyah, Desti Dirnaeni, Nazwa Putri Irawan, Christera Kuswahyu Indira

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

The journal allows the author(s) to hold the copyright without restrictions.