PENGARUH KESENJANGAN DIGITAL TERHADAP KEGAGALAN E-GOVERNMENT MELALUI LAYANAN JAKWIR CETEM

Authors

  • Cahyo Hadimulyo Program Studi Pendidikan Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Yogyakarta
  • Poerwanti Hadi Pratiwi Jurusan Pendidikan Sosiologi, Fakultas Ilmu Sosial, Universitas Negeri Yogyakarta

DOI:

https://doi.org/10.21831/dimensia.v10i2.47321

Keywords:

Kegagalan E-Government, Kesenjangan Digital, Layanan Jakwir Cetem.

Abstract

Kesenjangan digital merupakan salah satu hambatan sosial sekaligus faktor terjadinya kegagalan dalam penerapan E-Government. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesenjangan digital dan kegagalan E-Government melalui Layanan Jakwir Cetem pada masyarakat Panggung, Kota Tegal, serta korelasi dan pengaruh dari dua variabel tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei yang dilakukan kepada 156 responden. Analisis data menggunakan analisis data statistik inferensial, meliputi Uji T Satu Sampel, Korelasi Pearson Product Moment, dan Regresi Linier Sederhana melalui SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan tingkat kesenjangan digital masyarakat Panggung, Kota Tegal sebesar 42,43 dalam kategori tinggi. Tingkat kegagalan E-Government melalui Layanan Jakwir Cetem juga dalam kategori tinggi yakni sebesar 87,37. Kedua variabel memiliki korelasi positif, kuat, dan signifikan dengan nilai korelasi 0,675. Semakin tinggi tingkat kesenjangan digital maka semakin tinggi pula tingkat kegagalan E-Government melalui Layanan Jakwir Cetem. Terakhir, diketahui kesenjangan digital mampu mempengaruhi kegagalan E-Government melalui Layanan Jakwir Cetem sebesar 45,6%.

References

Achmad, F. B. 2019. "Buat KTP di Tegal Cukup Tunggu di Rumah, Aplikasi Jakwir Cetem Antar Dokumen Pakai Grab". https://jateng.tribunnews.com/2019/10/21/buat-ktp-di-tegal-cukup-tunggu-di-rumah-aplikasi-jakwir-cetem-antar-dokumen-pakai-grab. Diunduh pada Selasa, 29 Desember 2019.

Achmad, F. B. 2019. "Ciptakan Rekor MURI, 485 Driver Grab Antar Dokumen Kependudukan Warga Tegal Dalam Sehari". https://jateng.tribunnews.com/2019/10/21/ciptakan-rekor-muri485-driver-grab-antar-dokumen-kependudukan-warga-tegal-dalam-sehari. Diunduh pada Selasa, 29 Desember 2019.

Alshehri, M. dan Drew, S. 2011. "E-Government Principles: Implementation, Advantage, and Challenges. International Journal of Electronic Business". https://www.semanticscholar.org/paper/E-Government-principles%3A-implementation%2C-advantages-Alshehri-Drew/8ec4a8e59490cdf0386f5a94b69c940682e9f9f2. Diunduh pada Selasa, 19 Januari 2021.

Azwar, S. 2012. Penyusunan Skala Psikologi edisi 2. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Tengah. 2017. "Hasil Pemeringkatan E-Government Kabupaten/Kota Pemerintah Provinsi Jawa Tengah". http://diskominfo.jatengprov.go.id/2019/wp-content/uploads/2017/07/HASIL-PEMERINGKATAN-EGOV-KAB_KOTA-2017.pdf. Diunduh pada Rabu, 27 Januari 2021.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Indrajit, dkk. 2005. E-Government In Action: Ragam Kasus Implementasi Sukses di Berbagai Belahan Dunia. Yogyakarta: Penerbit ANDI.

Laoly, Y. H. 2019. Birokrasi Digital. Tangerang Selatan: PT Pustaka Alvabet.

Lilisnawati. 2020. "Jumadi Paparkan Upaya Kota Tegal Menuju 5G". https://www.ayotegal.com/read/2020/03/11/2745/jumadi-paparkan-upaya-kota-tegal-menuju-5g. Diunduh pada Sabtu, 16 Januari 2021.

Martono, N. 2018. Sosiologi Perubahan Sosial: Perspektif Klasik, Modern, Posmodern, dan Poskolonial. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.

Novita D, "Faktor-Faktor Penghambat Pengembangan E-Government: Studi Kasus Pemerintah Kota Palembang, Sumatera Selatan", Jurnal EKSPLORA INFORMATIKA, Volume 4, No 1, 2014. http://ejournal.stikombali.ac.id/index.php/0f410362/article/view/644 Diunduh pada Jumat, 12 Februari 2021.

Ogburn, W. F. 1922. Social Change With Respect To Nature And Original. New York: B. W.Huebsch,Inc. https://openlibrary.org/books/OL7250413M/Social_change_with_respect_to_culture_and_original_nature#edition-details. Diunduh pada Sabtu, 13 Februari 2021 Pukul 11.12 WIB.

Piliang, Y. A. 2017. Dunia Yang Berlari: Dromologi, Implosi, Fantasmagoria. Yogyakarta: Aurora (CV. Cantrik Pustaka).

Sugiyono. 2020. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: ALFABETA.

Syakilah,dkk. 2020. Indeks Pembangunan Teknologi Informasi dan Komunikasi 2019. Badan Pusat Statistika. https://www.bps.go.id/pressrelease/download.html?nrbvfeve=MTc1MA%3D%3D&sdfs=ldjfdifsdjkfahi&twoadfnoarfeauf=MjAyMS0wMS0yOCAxNToxMDoyMw%3D%3D. Diunduh pada Rabu, 27 Januari 2021.

Tyas, dkk, Pengukuran Kesenjangan Digital Masyarakat Di Kota Pekalongan. Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2016, (SENTIKA 2016). http://e-journal.uajy.ac.id/8902/. Diunduh pada Rabu, 20 Januari 2021.

Waller dan Genius, Barriers to Transforming Government in Jamaica: Challenges to implementing initiatives to enhance the efficiency, effectiveness, and service delivery of government through ICTs (E-Government). Journal Transforming Government: People, Process and Policy. Volume 9, No 4, 2015, 480-497 https://doi.org/10.1108/TG-12-2014-0067. Diunduh pada Sabtu, 23 Januari 2021.

Downloads

Published

2022-01-14

Issue

Vol. 10 No. 2 (2021): Dimensia: Jurnal Kajian Sosiologi

Section

Articles

License

Penulis yang menerbitkan jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

  • Penulis memegang hak cipta dan memberikan hak publikasi pertama kepada jurnal dengan karya tersebut secara bersamaan dilisensikan di bawah Lisensi Atribusi Creative Commons yang memungkinkan orang lain untuk berbagi karya dengan pengakuan atas kepenulisan karya dan publikasi awal di jurnal ini.
  • Penulis dapat mengadakan perjanjian kontrak tambahan yang terpisah untuk distribusi non-eksklusif dari karya versi terbitan jurnal (misalnya, mempostingnya ke repositori institusi atau menerbitkannya dalam buku), dengan pengakuan atas publikasi awalnya pada tahun jurnal ini.
  • Penulis diizinkan dan didorong untuk memposting karya mereka secara online (misalnya, di repositori institusi atau di situs web mereka) sebelum dan selama proses penyerahan, karena hal ini dapat mengarah pada pertukaran yang produktif, serta kutipan karya yang diterbitkan lebih awal dan lebih banyak (Lihat The Pengaruh Akses Terbuka).

====================================================

 

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).