.png)
The effect of leadership and internal communication on job satisfaction at PDAM Tirta Giri Nata, Cirebon
Siswanto Siswanto, Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia
Abstract
The purpose of this study is to investigate how internal communication and leadership affect work satisfaction at PERUMDA Tirta Giri Nata in Cirebon City. This study's research methodology is a quantitative approach. With a sample of 66 workers, the population under study consisted of 190 employees of PERUMDA Tirta Giri Nata Cirebon City. A questionnaire was employed for data collection, and multiple analytic regressions were used to analyze the data. The study's findings demonstrated that leadership and internal communication were positively and significantly impacted at the same time. Internal communication had a positive and substantial impact on job satisfaction with a value of (2,296 > 1.99773) and a significant value of (0.025 < 0.05), whereas work on job satisfaction had a calculated value of (10,046 > 1,99773) and a significant value of (0.000 < 0.05). The F test, which was derived from the test results of 79.179 > 3.140 and a significant value of 0.000 < 0.05, revealed the simultaneous test between leadership and internal communication on job satisfaction at PDAM Tirta Giri Nata Cirebon City. This indicates that both leadership and internal communication had a positive and significant impact on job satisfaction.
Keywords: Financial Technology, Development, Local MSMEs, Balinese People, QRIS
Full Text:
PDFReferences
Abijaya. (2021). Peranan Kepemimpinan dalam Organisasi (Studi Kasus Peran Pimpinan dalam Menjaga Soliditas Karyawan di PT. Nippon Indosari Corpindo). Jurnal Soshum Insentif, 4(1), 17–26. https://doi.org/10.36787/jsi.v4i1.442
Amelia, A., Manurung, K. A., & Purnomo, D. B. (2022). Peranan Manajemen Sumberdaya Manusia Dalam Organisasi. Mimbar Kampus: Jurnal Pendidikan Dan Agama Islam, 21(2), 128–138. https://doi.org/10.47467/mk.v21i2.935
Auliani, R., & Wulanyani, N. M. S. (2018). Faktor-Faktor Kepuasan Kerja Pada Karyawan Perusahaan Perjalanan Wisata Di Denpasar. Jurnal Psikologi Udayana, 4(02), 426. https://doi.org/10.24843/jpu.2017.v04.i02.p17
Bagga, S. K., Gera, S., & Haque, S. N. (2023a). The mediating role of organizational culture: Transformational leadership and change management in virtual teams. Asia Pacific Management Review, 28(2), 120–131. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.07.003
Bagga, S. K., Gera, S., & Haque, S. N. (2023b). The mediating role of organizational culture: Transformational leadership and change management in virtual teams. Asia Pacific Management Review, 28(2), 120–131. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2022.07.003
Baran, B. E., & Woznyj, H. M. (2021). Managing VUCA: The human dynamics of agility. Organizational Dynamics, 50(2). https://doi.org/10.1016/j.orgdyn.2020.100787
Benmira, S., & Agboola, M. (2021). Evolution of leadership theory. BMJ Leader, 5(1), 3–5. https://doi.org/10.1136/leader-2020-000296
Fitriyah, L. A., Manasikana, A., Hakim, L., Najiburrahman, & Mu’allimin. (2024). Peran Penting Komunikasi Internal Dalam Menciptakan Budaya Organisasi Yang Positif. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(5), 372–377. https://doi.org/10.62017/merdeka
Ganiya, M. (2021). PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMUNIKASI INTERNAL DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUASAN KERJA: STUDI PADA PT BORNEO MELINTANG BUANA EKSPOR. Derivatif : Jurnal Manajemen, 15(2), 364–375. https://fe.ummetro.ac.id/ejournal/index.php/JM/article/view/670
Hermani, W. &. (2017). Pengaruh Kepemimpinan Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi Kerja. Wicaksono & Hermani, 2(1), 69–88. https://doi.org/10.30596/maneggio.v2i1.3404%0Ahomepage:
Hidayat, R. (2021). Pengaruh Komunikasi Internal, Disiplin Kerja Dan Kerjasama Tim Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Dimensi, 10(1), 58–75. https://doi.org/10.33373/dms.v10i1.2836
Indrasari, Dr. M. (2017). KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN Tinjauan dari Dimensi Iklim Organisasi, Kreativitas Individu, dan Karakteristik Pekerjaan. Yogyakarta: Indomedia Pustaka, 1–84.
Kitta, S., Nurhaeda, N., & Idris, M. (2023). Pengaruh Kompetensi, Pengalaman Kerja, Lingkungan Kerja, dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jesya, 6(1), 297–309. https://doi.org/10.36778/jesya.v6i1.933
Kosasih, A. R., & Kurniawan, J. E. (2019a). Hubungan Kepuasan Kerja dan Loyalitas Pada Karyawan. Psychopreneur Journal, 2(1), 1–11. https://doi.org/10.37715/psy.v2i1.862
Kosasih, A. R., & Kurniawan, J. E. (2019b). Hubungan Kepuasan Kerja dan Loyalitas Pada Karyawan. Psychopreneur Journal, 2(1), 1–11. https://doi.org/10.37715/psy.v2i1.862
Mahirun, M., Suryani, S., & Nasution, N. B. (2021). Kepemimpinan Transformatif Sebagai Model Pengembangan Sumber Daya Manusia Yang Kreatif. Pena Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi, 35(2), 64. https://doi.org/10.31941/jurnalpena.v35i2.1583
Mijaya, R., & Susanti, F. (2023). Pengaruh Stres Kerja, Komunikasi Internal Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Bkpsdm) Kabupaten Agam. Jurnal Economina, 2(2), 562–573. https://doi.org/10.55681/economina.v2i2.336
Mukhtar, A. (2019). Analisis Tingkat Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt. Anugerah Fitrah Hidayah Makassar. Jurnal BISNIS & KEWIRAUSAHAAN, 8(4), 380–394. https://doi.org/10.37476/jbk.v8i4.716
Musaddad, A. (2020). Kepemimpinan Kepala Sekolah Perspektif Teori Kepemimpinan Perilaku. Nusantara Journal of Islamic Studies, 1(1), 74–81. https://doi.org/10.54471/njis.2020.1.1.74-81
Nugroho, D., Rahmawati, W. A., Shabira, N. P., Lestari, V. C., Nurfitria, S., & Hidayat, Y. R. (2024a). Dinamika Kepemimpinan Modern. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(5), 110–114. https://doi.org/10.61722/jiem.v2i5.1255
Nugroho, D., Rahmawati, W. A., Shabira, N. P., Lestari, V. C., Nurfitria, S., & Hidayat, Y. R. (2024b). Dinamika Kepemimpinan Modern. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen, 2(5), 110–114.
Pangaila, N. M. christie, Nelwan, O. S., & Lengkong, V. P. K. (2022a). Pengaruh komitmen organisasi, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Badan Kepegawaian Daerah Prov.Sulawesi Utara. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(2), 964–973. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.39526
Pangaila, N. M. christie, Nelwan, O. S., & Lengkong, V. P. K. (2022b). Pengaruh komitmen organisasi, disiplin kerja dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Badan Kepegawaian Daerah Prov.Sulawesi Utara. Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(2), 964–973. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.39526
Pološki Vokić, N., Tkalac Verčič, A., & Sinčić Ćorić, D. (2023). Strategic internal communication for effective internal employer branding. Baltic Journal of Management, 18(1), 19–33. https://doi.org/10.1108/BJM-02-2022-0070
Prabawa, I. K. I., & Paramarta, W. A. (2023). Penerapan Komunikasi Internal Pegawai Di Dinas Pemberdayaan Masyarakat Dan Desa Kota Denpasar. Analisis, 13(1), 29–38. https://doi.org/10.37478/als.v13i1.2501
Pratama, A. Y., Ismiasih, Suswatiningsih, T. E., & Dinarti, S. I. (2022). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di Pusat Penelitian Kelapa Sawit Unit Marihat Sumatera Utara. AGRIFITIA : Journal of Agribusiness Plantation, 2(1), 22–33. https://doi.org/10.55180/aft.v2i1.196
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2018). KEPUASAN KERJA KARYAWAN : STUDI LITERATUR. Diponegoro Journal Of Management, 7(4), 1–11. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/djom/article/view/22488
Rosari, R. (2019). Leadership Definitions Applications for Lecturers’ Leadership Development. Journal of Leadership in Organizations, 1(1), 17–28. https://doi.org/10.22146/jlo.42965
Rudiyanto, Sunaryo, H., & Broto Suharto, M. K. A. (2019). Pengaruh Komitmen Kerja, Loyalitas Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Kasus Di BRI CabangSumenep). Jurnal Ilmiah Riset Manajement, 8(18), 24–45. https://jim.unisma.ac.id/index.php/jrm/article/view/4581
Safrudin, A., Indrawati, M., Magister, P., Pascasarjana, M., Wijaya, U., & Surabaya, P. (2023). Pengaruh Job Satisfaction Dan Job Insecurity Terhadap. 4(2), 245–253. https://doi.org/10.53363/buss.v4i2.246
Sugijono. (2015). PENGEMBANGAN KARYAWAN DALAM MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. Orbith, 11(2), 110–117. http://dx.doi.org/10.32497/orbith.v11i2.335
Sukarja, & Rahmat. (2019). Pengaruh Kepemimpinan Dan Komunikasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Riau. Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, VII(2), 1–15.
Suryani, N. K. (2022). Kepuasan Kerja: Pengaruhnya Dalam Organisasi. Jurnal Imagine, 2(2), 71–77. https://doi.org/10.35886/imagine.v2i2.491
Syahril, S. (2019). TEORI -TEORI KEPEMIMPINAN. Sustainability (Switzerland), 11(1), 1–14. http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_SISTEM_PEMBETUNGAN_TERPUSAT_STRATEGI_MELESTARI
Tanjung*, A., & Frinaldi, A. (2023a). Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja. JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah, 8(2), 506–518. https://doi.org/10.24815/jimps.v8i2.24713
Tanjung*, A., & Frinaldi, A. (2023b). Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kepuasan Kerja. JIM: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Pendidikan Sejarah, 8(2), 506–518. https://doi.org/10.24815/jimps.v8i2.24713
Tombokan, J. R., Tewal, B. &, & Lumintang, G. G. (2019). Pengaruh Komunikasi Internal, Dukungan Organisasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kejaksaan Tinggi Sulawesi Utara. Jurnal EMBA, 7(4), 5525–5533.
Ujung, T. F., Ginting, A. K. B., Bayrewi, S., & Khairani, R. (2021). Pengaruh Kompetensi Kerja, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION : Economic, Accounting, Management and Business, 4(3), 441–448. https://doi.org/10.37481/sjr.v4i3.322
Utari, E., & Zusmawati, Z. (2024). Pengaruh Kepemimpinan Tranformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Perumda Tirta Khayangan). Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 17(1), 387–397. https://doi.org/10.46306/jbbe.v17i1.495
Widana, K., Luh, N., & Telagawati, S. (2023). PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL DAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA ANGGOTA POLRI POLSEK SAWAN. 10, 569–583. https://doi.org/10.37606/publik.v10i2.615
Yusrina Ayu Setiani, Rheza Ray Farandy, & Moch. Isa Anshori. (2023). Kepemimpinan Dan Gaya Manajemen : Studi Literature. Jurnal Riset Dan Inovasi Manajemen, 1(3), 238–255. https://doi.org/10.59581/jrim-widyakarya.v1i3.804
DOI: https://doi.org/10.21831/jim.v21i2.78921
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Journal Indexed by:
Journal Counter :
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License