ANALISIS WAKTU PELAYANAN TEKNIK GANGGUAN LISTRIK OLEH PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DENGAN METODE ALJABAR MAX PLUS DAN PETRI NET

Lailany Yahya; Agusyarif Rezka Nuha; Lia Nanda Sari; Nurwan Nurwan

doi:10.21831/jsd.v13i2.74503

ANALISIS WAKTU PELAYANAN TEKNIK GANGGUAN LISTRIK OLEH PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA (PLN) DENGAN METODE ALJABAR MAX PLUS DAN PETRI NET

Lailany Yahya, Universitas Negeri Gorontalo, Indonesia
Agusyarif Rezka Nuha, Universitas Negeri Gorontalo, Indonesia
Lia Nanda Sari, Universitas Negeri Gorontalo, Indonesia
Nurwan Nurwan, Universitas Negeri Gorontalo, Indonesia

10.21831/jsd.v13i2.74503

Abstract

Penelitian ini menggabungkan konsep Aljabar Max Plus dan jaringan Petri Net untuk mengetahui waktu optimal dalam sistem pelayanan teknik gangguan listrik. Aljabar Max Plus digunakan untuk menganalisis dengan memperhitungkan waktu proses pelayanan teknik gangguan listrik dan untuk alur Petri Net digunakan untuk menggambarkan struktur sistem pelayanan teknik gangguan listrik. Dengan menggunakan kedua metode ini, dapat mengoptimalkan alur kerja dan meningkatkan efisiensi pelayanan. Dari hasil analisis alur Petri Net pelayanan teknik gangguan listrik yang telah dibuat diperoleh bahwa Petri Netselalu Liveness dan tidak pernah deadlocks. Hasil analisis dan simulasi model Aljabar Max Plus diperoleh lamanya waktu proses pelayanan teknik gangguan listrik melalui contact center 123 sampai selesai membutuhkan waktu 40 menit 59 detik. Untuk Pelayanan teknik gangguan listrik dengan datang langsung ke kantor sampai selesai membutuhkan waktu 44 menit 26 detik dan untuk Pelayanan teknik gangguan listrik melalui PLN mobile sampai selesai membutuhkan waktu 39 menit 30 detik.

Keywords

Aljabar Max Plus; Petri Net; Coverability Tree; Waktu Optimal; Sistem Antrian; Perusahaan Listrik Negara

References

H. Ponto, DASAR TEKNIK LISTRIK. Yogyakarta: Deepublish, 2018.

M. A. Rudhito, “Aljabar max-plus dan penerapannya,” Universitas Sanata Dharma Yogyakarta, 2016.

L. Yahya, N. Nurwan, and R. Resmawan, “Menentukan Waktu Optimal untuk Pembuatan Kerajinan Sulaman Karawo Menggunakan Aljabar Max-Plus,” Vygotsky, vol. 4, no. 1, p. 23, 2022, doi: 10.30736/voj.v4i1.442.

D. Mustofani, U. Farida, and B. Y. Ariadhita, “Model Matematika Perencanaan dan Pengadaan Obat di Instalasi Farmasi Rumah Sakit dengan Menggunakan Aljabar Max Plus,” Jurnal UJMC, vol. 8, no. 2, pp. 15–20, 2018.

F. Azizah and S. Subiono, “Max Plus Algebra and Petri Net Application on Scheduling of Ship Engine Component’s Spare Part Ordering,” International Journal of Computing Science and Applied Mathematics, vol. 4, no. 1, p. 1, 2018, doi: 10.12962/j24775401.v4i1.3555.

M. D. A. Rauf, N. Nurwan, L. Yahya, and A. R. Nuha, “Model Penjadwalan Proyek Pembangunan Perumahan Menggunakan Petri Net Dan Aljabar Max-Plus.,” Jurnal Edukasi dan Sains Matematika (JES-MAT), vol. 7, no. 1, pp. 31–42, 2021.

DOI: https://doi.org/10.21831/jsd.v13i2.74503