KONVERGENSI KECOCOKAN TEKNOLOGI DENGAN KEBUTUHAN KONSUMEN DAN FUNGSIONALITAS LAYANAN MOBILE BROADBAND TERHADAP PERILAKU USE DIFFUSION

Widya Granita, Ngadino Surip, Yuli Harwani, Rina Astini

Abstract


Abstrak: Konvergensi Kecocokan Teknologi dengan Kebutuhan Konsumen dan Fungsionalitas Layanan Mobile Broadband terhadap Perilaku Use Diffusion. Kesesuaian teknologi  jaringan seluler dan perangkat dengan kebutuhan pengguna menentukan penggunaan dan membentuk perilaku penggunaan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis interaksi antara kebutuhan teknologi fit dan perilaku penggunaan layanan broadband. Data diperoleh melalui survei di wilayah Jakarta. Sampel yang dikumpulkan dari 258 responden adalah pengguna layanan seluler prabayar dan pascabayar dari lima operator di Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dan metode analisis data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menghasilkan (1) NTF berpengaruh positif terhadap perilaku difusi penggunaan (intensitas dan variasi dalam penggunaan) (2) TFF berpengaruh positif terhadap perilaku penggunaan, (3) Intensitas penggunaan berpengaruh positif pada NTF dan TFF, (4) Variasi dalam penggunaan berpengaruh positif pada NTF dan TFF, (5) NTF, TFF saling mempengaruhi secara positif dengan intensitas penggunaan dan variasi penggunaan. Penelitian lebih lanjut direkomendasikan untuk meningkatkan perilaku pengguna dari perspektif pemain industri telekomunikasi lainnya seperti pengembang konten dan aplikasi serta produsen perangkat.

Kata kunci: Kesesuaian Teknologi, Kebutuhan, Perangkat, layanan mobile broadband, Perilaku penggunaan


Full Text:

PDF


DOI: https://doi.org/10.21831/nominal.v9i1.30185

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Index sitasi:

 


Creative Commons License
Jurnal Nominal by Jurnal Nominal is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Based on a work at https://journal.uny.ac.id/index.php/nominal.
Permissions beyond the scope of this license may be available at https://journal.uny.ac.id/index.php/nominal.