ANALISIS MANAGEMENT EVENT WEDDING ORGANIZER DI DAERAH KHUSUS IBU KOTA JAKARTA

Abstract

Salah satu aspek penting dari kesuksesan sebuah acara pesta pernikahan adalah penerapan management event yang baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji secara mendalam pengaruh faktor management event yang mencakup planning, organizing, actuating, dan controlling dalam pelaksanaan pesta pernikahan. Penelitian ini dilakukan di wilayah Daerah Khusus Ibu kota Jakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan Teknik observasi partisipan dan wawancara terhadap Wedding Organizer dan konsumen. Hasil penelitian menggambarkan bahwa penerapan management event yang baik dapat mempengaruhi kepuasan konsumen dalam penggunaan jasa wedding organizer. Dengan demikian, hasil penelitian ini menunjukkan faktor management
event yang mempengaruhi kesuksesan wedding organizer dalam menyelenggarakan pesta pernikahan. Pelayanan yang baik, ketepatan waktu, sikap professional, merupakan hasil dari penerapan management event yang baik. Implikasinya tahapan penting dalam pelayanan jasa wedding organizer bukan hanya saat pelaksanaan pesta
pernikahan, namun juga meliputi proses perencanaan sebelum pelaksanaan pesta pernikahan serta pasca pesta pernikahan.

Kata kunci: management, event management, wedding organizer