Fitriana, Kurnia Nur. “MANAJEMEN PERUBAHAN: STUDI PADA REFORMASI PELAYANAN PERIZINAN DI KOTA YOGYAKARTA”. Natapraja 3, no. 1 (May 1, 2015). Accessed May 11, 2025. https://journal.uny.ac.id/index.php/natapraja/article/view/11960.