Martino, Martino. “ANALISIS INDEKS KEPUASAN PENGGUNA LAYANAN PUSAT ARSIP INAKTIF (RECORD CENTER) ARSIP NASIONAL REPUBLIK INDONESIA”. Natapraja, vol. 6, no. 1, Aug. 2018, pp. 35-56, doi:10.21831/jnp.v6i1.20738.