SURURI, Ahmad. MENGUKUR INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) TERHADAP PELAYANAN PUBLIK PADA ORGANISASI SEKTOR PUBLIK KELURAHAN. Natapraja, [S. l.], v. 7, n. 1, p. 105–120, 2019. DOI: 10.21831/jnp.v7i1.24769. Disponível em: https://journal.uny.ac.id/index.php/natapraja/article/view/24769. Acesso em: 12 may. 2025.