Ihsan, Hisyam, and Ruslan Ruslan. 2010. “Pengemabnagn Dan Validasi Skala Pengukuran Kualitas Layanan Tridarma Perguruan Tinggi”. Jurnal Penelitian Dan Evaluasi Pendidikan 14 (1). https://doi.org/10.21831/pep.v14i1.1975.