Hardono HH. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN RAWAT INAP DALAM MENGGUNAKAN JASA. JIM [Internet]. 2015 Jan. 1 [cited 2025 May 17];12(1):18-37. Available from: https://journal.uny.ac.id/index.php/jim/article/view/11740