Septiani, Risa. “PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Jasa Transportasi Online Gojek Di Yogyakarta)”. JURNAL ILMU MANAJEMEN 17, no. 2 (October 1, 2020): 98–108. Accessed June 15, 2025. https://journal.uny.ac.id/index.php/jim/article/view/34781.