Septiani, R. (2020) “PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Jasa Transportasi Online Gojek di Yogyakarta)”, JURNAL ILMU MANAJEMEN, 17(2), pp. 98–108. doi: 10.21831/jim.v17i2.34781.