Septiani, Risa. 2020. “PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada Pelanggan Jasa Transportasi Online Gojek Di Yogyakarta)”. JURNAL ILMU MANAJEMEN 17 (2):98-108. https://doi.org/10.21831/jim.v17i2.34781.