Septiani, R. 2020. PENGARUH E-SERVICE QUALITY, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN (Studi pada Pelanggan Jasa Transportasi Online Gojek di Yogyakarta). JURNAL ILMU MANAJEMEN. 17, 2 (Oct. 2020), 98–108. DOI:https://doi.org/10.21831/jim.v17i2.34781.