Suprayitno B. Mediasi Sebagai Alternatif Penyelesaian Sengketa Antara Nasabah dan Bank serta Konsepsi ke Depannya. JEP [Internet]. 2012 Feb. 29 [cited 2025 May 11];5(2). Available from: https://journal.uny.ac.id/index.php/jep/article/view/599