Syamsi, .-. (2012). Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Siswa Bimbingan dan Konsultasi Belajar Al Qolam Bandarlampung. Jurnal Ekonomi Dan Pendidikan, 5(1). https://doi.org/10.21831/jep.v5i1.601