Widyanti, P. et al. 2026. Analisis Kinerja Tenaga Kependidikan Universitas Negeri Yogyakarta Menggunakan Customer Satisfaction Index. Jurnal Akuntabilitas Manajemen Pendidikan. 14, 1 (Aug. 2026), 98–114. DOI:https://doi.org/10.21831/jamp.v14i1.97358.