Search

Advanced filters
1 - 20 of 39 items 1 2 > >> 

Formulasi Aspek-Aspek Pelayanan Publik Berkualitas

DOI : 10.21831/efisiensi.v5i1.3819
Didi Wahyu Sudirman (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 2877
PDF : 411

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

DOI : 10.21831/efisiensi.v18i1.37406
Wahyu Rusdiyanto (1), Sri Suranti (2)
(1) https://orcid.org/0000-0001-7983-4339; Google Scholar ID: wpSSY1AAAAAJ; Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia ,
(2)
15-28
Abstract : 407
PDF : 242

ANALISIS INDEKS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PERENCANAAN, ANGGARAN, DAN PELAPORAN

DOI : 10.21831/efisiensi.v17i1.30435
Sri Agustini (1)
(1) Biro Perencanaan BATAN, Jakarta, Indonensia, Indonesia
1-14
Abstract : 118
PDF : 91

"BALI NYATE": INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL (DISDUKCAPIL) KABUPATEN PURWOREJO

DOI : 10.21831/efisiensi.v19i1.53603
Danang Setyaramadani (1)
(1) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia
79-89
Abstract : 160
PDF : 101

Pelayanan Prima untuk Membangun Loyalitas Pelanggan

DOI : 10.21831/efisiensi.v3i2.3799
Lena Satlita (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 356
PDF : 221

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PELAYANAN PUBLIK (STUDI KASUS: DI GORONTALO UTARA)

DOI : 10.21831/efisiensi.v18i1.37275
Zuchri Abdussamad (1), Arifin Tahir (2), I Kadek Satria Arsana (3)
(1) Universitas Negeri Gorontalo, Indonesia ,
(2) Universitas Negeri Gorontalo, Indonesia ,
(3) Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Bina Taruna Gorontalo
45-62
Abstract : 316
PDF : 196

IMPLEMENTASI TEORI SERVQUAL PADA LAYANAN AKADEMIK SATU PINTU

DOI : 10.21831/efisiensi.v18i1.32580
Umar Reza Saputra (1), Ismiyati Ismiyati (2), Mar'atus Sholikah (3)
(1) Universitas Negeri Semarang, Indonesia ,
(2) Universitas Negeri Semarang, Indonesia ,
(3) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia
63-89
Abstract : 600
PDF : 443

PELAYANAN PUBLIK PEMERINTAH PROVINSI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA MELALUI EFEKTIVITAS CONTENT WEBSITE

DOI : 10.21831/efisiensi.v17i2.30486
Mochamad Hanafi (1)
(1) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia
156-170
Abstract : 243
PDF : 215

Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan dalam Organisasi

DOI : 10.21831/efisiensi.v11i2.3990
Rosidah Rosidah (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 626
PDF : 194

Pengaruh Komunikasi Non Verbal terhadap Kepuasan Pelanggan

DOI : 10.21831/efisiensi.v12i1.3868
Iin Kristiyani (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 1942
PDF : 492

Pengembangan Etos Kerja Aparat Pemerintah Desa dalam Pelayanan Publik

DOI : 10.21831/efisiensi.v7i1.3913
Francisca Winarni (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 295
PDF : 117

STRATEGI DIGITAL MELALUI CO-PRODUCTION DI SAMSAT WILAYAH BANDUNG 1 RANCAEKEK

DOI : 10.21831/efisiensi.v20i2.54407
Nazla Rafilah Wudianto (1), Tomi Setiawan (2)
(1) Universitas Padjadjaran, Indonesia ,
(2) Universitas Padjadjaran, Indonesia
97-111
Abstract : 94
PDF : 60

IMPLEMENTASI SISTEM PELAYANAN RAKYAT SIDOARJO (SIPRAJA) DI DESA LARANGAN KABUPATEN SIDOARJO

Prabu Rama Gading (1), Isnaini Rodiyah (2)
(1) Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, Indonesia ,
(2) Universitas Muhammdiyah Sidoarjo, Indonesia
203-221
Abstract : 97
PDF : 79

Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan dalam Organisasi

DOI : 10.21831/efisiensi.v7i1.3912
Rosidah Rosidah (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 139
PDF : 98

Reformasi Fungsi Pelayanan Publik Bidang Informasi dan Komunikasi

DOI : 10.21831/efisiensi.v9i1.3959
Budi Sayoga (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 236
PDF : 119

MANAJEMEN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN

DOI : 10.21831/efisiensi.v13i2.11678
Iin Kristiyanti (1)
(1)
85-97
Abstract : 1236
PDF : 1073

PELAYANAN PUBLIK PEMBENTUKAN POSBAKUM: MENCEGAH KEKERASAN DALAM RUMAH TANGGA DI DESA JAMBENENGGANG

DOI : 10.21831/efisiensi.v23i1.93917
Salma Talitha Fawwaz (1), Dian Purwanti (2), Andi Mulyadi (3)
(1) Universitas Muhammdiyah Sukabumi, Indonesia ,
(2) Universitas Muhammadiyah Sukabumi, Indonesia ,
(3) Universitas Muhammadiyah Sukabumi, Indonesia
17-35
Abstract : 0
PDF : 0

Transformasi Administrasi Publik melalui Digital Governance pada Pemerintah Daerah di Daerah Istimewa Yogyakarta Tahun 2017-2019

Hilmy Pradana Sundawan (1), Mutiara Dian Purnaningsih (2), Tantri Ratna Nawangsih (3), Irma Lutfi Hanaresha (4), Putri Sherly Indrayanti (5), Ayudina Dhaniswari Nirwana (6)
(1) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia ,
(2) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia ,
(3) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia ,
(4) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia ,
(5) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia ,
(6) Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia
Abstract : 0
pdf : 0

Manajemen Perkantoran

DOI : 10.21831/efisiensi.v4i2.3899
Joko Kumoro (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 2506
PDF : 820

Urgensi Kesekretariatan dalam Proses Pengembangan Organisasi

DOI : 10.21831/efisiensi.v4i2.3870
Rosidah Rosidah (1)
(1) , Indonesia
Abstract : 875
PDF : 277
1 - 20 of 39 items 1 2 > >>