Agustini, Sri. “ANALISIS INDEKS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PERENCANAAN, ANGGARAN, DAN PELAPORAN”. Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi 17, no. 1 (February 1, 2020): 1–14. Accessed May 13, 2025. https://journal.uny.ac.id/index.php/efisiensi/article/view/30435.