Zamroni, M., & Handayani, I. G. A. K. R. (2015). Pentingnya Kualitas Pelayanan (Service Quality) dalam Memenuhi Kepuasan Masyarakat (Society Satisfaction). Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi, 5(2). https://doi.org/10.21831/efisiensi.v5i2.3850