Agustini, S. 2020. ANALISIS INDEKS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN PERENCANAAN, ANGGARAN, DAN PELAPORAN. Efisiensi : Kajian Ilmu Administrasi. 17, 1 (Feb. 2020), 1–14. DOI:https://doi.org/10.21831/efisiensi.v17i1.30435.