ANALISIS KESIAPAN DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK PROVINSI SUMATERA SELATAN DALAM MENGGUNAKAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA E-GOVERNMENT

Yenni Puspita Sari; Alamsyah Alamsyah

doi:10.21831/efisiensi.v20i2.60739

ANALISIS KESIAPAN DINAS PEMBERDAYAAN PEREMPUAN DAN PERLINDUNGAN ANAK PROVINSI SUMATERA SELATAN DALAM MENGGUNAKAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA E-GOVERNMENT

Yenni Puspita Sari, Universitas Sriwijaya Palembang, Indonesia
Alamsyah Alamsyah, Universitas Sriwijaya, Indonesia

10.21831/efisiensi.v20i2.60739

Abstract

Abstrak: Analisis Kesiapan Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Provinsi Sumatera Selatan dalam Menggunakan Instagram Sebagai Media E-government, Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kesiapan Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Provinsi Sumatera Selatan dalam menggunakan Instagram sebagai media e-government. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif. Penelitian ini dianalisis melalui tiga elemen keberhasilan e-government menurut hasil kajian dari Harvard JFK School of Government yaitu elemen support, capacity, dan value. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Provinsi Sumatera Selatan belum cukup siap untuk menggunakan Instagram, hal ini dikarenakan kurangnya infrastruktur pembuatan konten dan kurangnya kemampuan SDM tim pengelola didalamnya untuk mengelola konten secara mandiri, terlepas masih belum siapnya berbagai aspek internal DPPPA dalam menggunakan Instagram secara mandiri, penggunaan Instagram telah memberikan kemudahan dalam memberikan informasi dan mengedukasi masyarakat terkait isu-isu perempuan dan anak.

Kata kunci: Kesiapan; Instagram; E-government, Media Sosial

Abstract: Analysis of the Readiness of the South Sumatra Province Women's Empowerment and Child Protection Service in Utilizing Instagram as an E-government Media, This study aims to find out how prepared the Women's Empowerment and Child Protection Office of South Sumatra Province is in using Instagram as an e-government media. The type of research used is qualitative research. This research is analyzed through three elements of e-government success according to the results of a study from the Harvard JFK School of Government, namely the elements of support, capacity, and value. The results of this study indicate that the Office of Women's Empowerment and Child Protection of South Sumatra Province is not yet ready enough to use Instagram, this is due to a lack of content creation infrastructure and a lack of human resource capabilities within the management team to manage content independently, despite the unpreparedness of various aspects of using Instagram independently, the use of Instagram has made it easy to provide information and educate the public regarding women's and children's issues.

Keyword: Readiness; Instagram; E-government; Social Media

Keywords

Kesiapan; Instagram; E-government; Media Sosial; Readiness; Instagram; E-government; Social Media

Full Text:

PDF

References

Amali, S. (2016). Kesiapan PPID Dinas Komunikasi Informatika Dalam Pelayanan Informasi Publik (Kasus di Kota Bitung, Provinsi Sulawesi Utara). Jurnal Penelitian Komunikasi dan Opini Publik, 20(2), 123–140. http://dx.doi.org/10.33299/jpkop.20.2.685

Amran, L. N. H. & Yuliana. (2021). Kesiapan Sumber Daya Aparat PSC (Public Safety Center) 119 Takalar dalam Pengimplementasian E-government untuk Mewujudkan Pelayanan Publik yang Efektif. Jurnal Pena, 8(2). https://journal.unismuh.ac.id/index.php/pena/article/view/6700

Aprilia, S. (2020). Tantangan Penerapan E-government Dalam Pelayanan Publik (Studi Kasus di Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan). Gadjah Mada.

Arianto, B. (2022). Melacak Pelayanan Publik Berbasis Media Sosial Pada Masa Pandemi Covid-19 di Provinsi Banten. JRK (Jurnal Riset Komunikasi), 13(1), 113. https://doi.org/10.31506/jrk.v13i1.15788

Ariyani, E. D. (2012). Peran Organizational Values Sebagai Indikator Budaya Organisasi Terhadap Organization Commitment. In Prosiding Seminar Nasional Peran Budaya Organisasi Terhadap Efektivitas dan Efisiensi Organisasi (pp. 14–31).

Arsyad, L. (2010). Ekonomi Pembangunan (Edisi Kelima). UPP STIM YKPM.

Brogan, C. (2010). Social media 101: Tactics and tips to develop your business online. Wiley.

Damanik, M. P., & Purwaningsih, E. H. (2017). E-government dan Aplikasinya di Lingkungan Pemerintah Daerah (Studi Kasus Kualitas Informasi Website Kabupaten Bengkalis Provinsi Riau). Jurnal Studi Komunikasi Dan Media, 21(2), 151. https://doi.org/10.31445/jskm.2017.210202

Damanik, M. P., & Purwaningsih, E. H. (2018). Kesiapan E-Government Pemerintah Daerah Menuju Pengembangan Smart Province (Studi pada Pemerintah Kabupaten Mandailing Natal, Provinsi Sumatera Utara). Jurnal Studi Komunikasi dan Media, 22(2), 184–195. https://doi.org/10.31445/jskm.2018.220207

Hastrida, A. (2021). Proses Pengelolaan Media Sosial Pemerintah: Manfaat dan Resiko. 25(2), 17.

Indrajit, R. E. (2006). Electronic Government: Konsep Pelayanan Publik Berbasis Internet dan Teknologi Informasi. APITKOM.

Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! The challenges and opportunities of Social Media. Business Horizons, 53(1), 59–68. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2009.09.003

Khan, G. F. (2017). Social Media for Government. Springer Singapore. https://doi.org/10.1007/978-981-10-2942-4

Lavenia, A. (2021, November 8). Media Sosial dalam E-Government: Partisipasi atau Manipulasi? Remotivi.or.Id. https://www.remotivi.or.id/mediapedia/724/media-sosial-dalam-e-government-partisipasi-atau-manipulasi

Moleong, L. J. (2017). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.

Nurmansyah, G., Rodliyah, N., & Hapsari, R. A. (2019). Pengantar Antropologi: Sebuah Ikhtisar Mengenal Antropologi. AURA PUBLISHER.

Payong, Y. (2019). Kesiapan Implementasi E-Government Menuju Penguatan Sistem Inovasi Daerah (SIDa) Kota Kupang. Jurnal Inovasi Kebijakan, 4(1), 1–19. https://doi.org/10.37182/jik.v4i1.27

Post, L. A., Raile, A. N. W., & Raile, E. D. (2010). Defining Political Will: Post et al. / DEFINING POLITICAL WILL. Politics & Policy, 38(4), 653–676. https://doi.org/10.1111/j.1747-1346.2010.00253.x

Putri, N. A. D., & Darmawan, E. (2018). E-readiness Provinsi Kepulauan Riau Dalam Penerapan E-government (Studi Terhadap Kepri Smart Province). Jurnal Ilmu Pemerintahan, 3(01). https://www.neliti.com/id/publications/271482/e-readiness-provinsi-kepulauan-riau-dalam-penerapan-e-government-studi-terhadap

Randang, D. M., Djani, W., & Rani, L. S. (2020). Analisis Kesiapan Pemerintah Kabupaten Manggarai dalam Penerapan e-government. JAD (Jurnal Administrasi dan Demokrasi), 1(1), 9.

Sah, S., & suhartono, suhartono. (2018). Kesiapan Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian Kota Yogyakarta Dalam Mendukung Implementasi Smart City di Pemerintah Kota Yogyakarta. Jurnal Riset Manajemen, 5(1). https://doi.org/10.32477/jrm.v5i1.39

Sani, A., & Wiliani, N. (2019). Faktor Kesiapan Adopsi Teknologi Informasi dalam Konteks Teknologi Serta Lingkungan Pada UMKM di Jakarta. JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Komputer), 5(1), 49–56. https://doi.org/10.33480/jitk.v5i1.616

Solvia, G. (2018). Pengaruh Kesiapan Belajar Terhadap Hasil Belajar Pemrograman Dasar di SMK Muhammadiyah Bukittinggi [Skripsi].

Sudarsono, B. G., & Lestari, S. P. (2018). Kajian Literatur Model Konseptual Keberhasilan E-government. KOMIK (Konferensi Nasional Teknologi Informasi dan Komputer), 2(1). https://doi.org/10.30865/komik.v2i1.981

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R & D. CV Alfabeta.

Tamma, R. A., & Utomo, I. H. (2021). Kesiapan Dinas Komunikasi dan Informatika Dalam Mewujudkan Klaten Smart City. Journal of Governance and Policy Innovation, 1(1). https://doi.org/10.51577/jgpi.v1i1.66

Turban, E., R. Kelly, R., & Richard, E. P. (2005). Introduction to information technology (3rd Edition). John Wiley & Sons.

Untari, F. (2018). Penerapan E-Government dalam Pelayanan Publik Melalui Sistem Pajak Online (E-TAX) (Studi Pada Badan Pelayanan Pajak Daerah Kota Malang).

Wirajaya, M. K. M., & Dewi, N. M. U. K. (2020). Analisis Kesiapan Rumah Sakit Dharma Kerti Tabanan Menerapkan Rekam Medis Elektronik. Jurnal Kesehatan Vokasional, 5(1), 1. https://doi.org/10.22146/jkesvo.53017

Yamin, M. (2018). Analisis Open Government dan e-Government di Indonesia Berdasarkan Kerangka Kerja Sustainable Development Goals: Studi Kasus Desa Melung, Kabupaten Banyumas. Jurnal Hubungan Internasional, 7(2). https://doi.org/10.18196/hi.72137

Yu-Lee, R. T. (2002). Essentials of capacity management. Wiley.

DOI: https://doi.org/10.21831/efisiensi.v20i2.60739