Kepuasan Kerja sebagai Determinan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Pekerja Paruh Waktu Coffee Shop

Lutfi Abdul Aziz, Universitas Negeri Yogyakarta, Indonesia
Rosita Endang Kusmaryani, Universitas Negeri Yogyakarta

 10.21831/ap.v4i2.52769

Abstract


Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap organizational citizenship behavior pada pekerja paruh waktu coffee shop di Kota Purwokerto. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional kausal. Populasi penelitian ini adalah pekerja paruh waktu coffee shop di Kota Purwokerto. Sampel penelitian ini sejumlah 101 pekerja paruh waktu coffee shop di Kota Purwokerto. Teknik pengumpulan data menggunakan alat ukur berupa skala psikologis yang sudah diuji validitas dan reliabilitasnya. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah regresi linear sederhana. Berdasarkan analisis data, hasil penelitian ini menunjukan bahwa kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior. Dibuktikan berdasarkan F hitung sebesar 119.677; dan nilai Sig. 0.000<0.05. Nilai R Square sebesar 0.54 atau 54%. Sedangkan 46% sisanya dijelaskan oleh variabel lain di luar model peneltian ini.

Keywords


Organizational Citizenship Behavior, Job Satisfaction

Full Text:

PDF

References


Bateman, Thomas S. & Organ, D. (1983). Job Satisfaction and the Good Soldier: The Relationship between Affect and Employee Citizenship. Academy of Management Journal. Vol. 26, No. 4, Hal. 586–595.

Chaerani, Safira dan Nimran, U. (2018). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kepuasan Kerja. Jurnal Administrasi Bisnis. Vol. 60, No. 2.

Chusna, A., Arizal Mutahir, dan M. Taufiqurrohman. (2021). Revisiting Coffee Shops as Public Spacae in Purwokerto. Jurnal Antropologi. Vol. 23, No. 02.

Ghozali, Imam. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Jahangir, N., Akbar, M. M., dan Haq, M. (2004). Organizational Citizenship Behavior: it’s nature and antecedents. BRAC University Journal. Vol. 1, No. 2, Hal. 75-85.

Konovsky, M.A., & Organ, D.W. (1996). Dispositional and Contextual Determinants of Organizational Citizenship Behavior. Journal of Organizational Behavior. Vol. 17, Hal. 253–266.

Nugraha, Made B.I. dan Surya, Ida B.K.S. (2016). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, dan Promosi Jabatan Terhadap Kepuasan Kerja. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5, No. 1, Hal. 59-87.

Nurqamar, Insany F., Asty Almaida, M. Nurhadi N., dan Daniella C. S. (2021). OCB, Job Engagement, And Organizational Commitment: A Study Of Z Generation. Pyschology and Education. Vol. 2, No. 58.

Oemar, Yohanas. (2013). Pengaruh Budaya Organisasi, Kemampuan Kerja dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenhsip Behavior (OCB) Pegawai pada BAPPEDA Kota Pekanbaru. Jurnal Aplikasi Manajemen. Vol. 11, No. 1.

Organ, D.W. (1988). Organizational Citizenship Behavior: The Good Soldier Syndrome. Lexington, MA: Lexintong Books.

Organ, D.W. (1994). Personality and Organizational Citizenship Behavior. Journal of Management. Vol 20, No. 2, 465-478.

Organ, D.W., Poskadoff, P.M., & MacKenzie, S.B. (2006). Organizational Citizenship Behaviour: It’s nature, antecedents, and consequences. Thousand Oaks, CA: Sage.

Robbins, Stepen P. & Judge, Thimoty P. (2007). Perilaku Organisasi Edisi 12. Jakarta: Salemba 4.

Robbins, Stephen P. & Judge, Timothy A. (2013). Organizational Behavior Fifteenth Edition. New Jearsey: Pearson Education

Rohayati, Ai. (2014). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior: Studi pada Yayasan Masyarakat Madani Indonesia. Study & Management Research. Vol. 11, No. 1.

Sambung, Roby. (2011). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap OCB-I Dan OCB-O dengan Dukungan Organisasi sebagai Variabel Moderating. Analisis Manajemen. Vol. 5, No. 2.

Setiawati, Farida Agus. (2017). Statistika Terapan. Yogyakarta: Parama Publishing.

Spector. P.E. (1985). Measurement of Human Service Staff Satisfaction: Development of the Job Satisfaction Survey. American Journal of Community Psychology. Vol. 13, No. 6.

Spector, P.E. (1997). Job Satisfaction: Application, Assesment, Causes, and Consequences. Thousand Oaks, CA: Sage Publication, Inc.

Spector, P.E. (2008). Industrial and Organizational Psychology: Fifth Edition. New York: John Wiley & Sons

Stillman, D., & Stillman, J. (2018). Generasi Z: Memahami Karakter Generasi Baru Yang Akan Mengubah Dunia Kerja. Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Suharto, Eko. (2020). Determinan Pekerja Paruh Waktu dan Karakteristiknya (Analisis Data Survei Angkatan Kerja Nasional Jawa Tengah Februari 2019). Fungsional Statistisi BPS Provinsi Jawa Tengah. Prosiding Seminar Nasional Riset Teknologi Terapan.

Swaminathan, Samanvitha dan Jawahar, P.D. (2013). Job Satisfaction as a Organizational Citizenship Behavior: an Empirical Study. Global Journal of Business Research. Vol. 7 No. 1 Hal. 71-80.




DOI: https://doi.org/10.21831/ap.v4i2.52769

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Our Journal is Indexed by:

Crossref 
e-ISSN: 2746-122X

 

Creative Commons License
Acta Psychologia is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Based on a work at https://journal.uny.ac.id/index.php/acta-psychologia/.